OfficeTalk
Mehr Sicherheit mit SSL
|15. August 2011| Das von Netscape und RSA Data Security entwickelte Protokoll SSL (Secure Socket Layer) gewährleistet, dass sensible Daten -z.B. Kreditkarteninformationen- bei der Übertragung im Internet verschlüsselt übertragen werden. Mit der Einstellung SSL verwenden in den Mail-Einstellungen können nun auch in OfficeTalk-Vorgängen sichere E-Mails versendet werden.
Automatisierter Vorgang
Ab Version 4.75 sind Vorgänge einzubinden, die unabhängig von Benutzer-
aktionen ablaufen. Die Steuerung solcher Vorgänge muss nicht in der Aufga-
benliste überwacht werden. Automatische Vorgänge sind besonders für solche Aufgaben geeignet, die auch ohne manuellen Eingriff abgearbeitet werden können.
Praxisbeispiel
Ein Vorgang Prüfung E-Mail Eingang fragt zyklisch den Eingang bestimmter E-Mails ab. Beim Eintreffen einer E-Mail zu einer Reklamation startet der Vor-
gang Prüfung E-Mail Eingang automatisch Bearbeitung Reklamation. In diesem Vorgang kann dann sofort die Reklamation bearbeitet werden.